Ön Bilgilendirme Metni
Sitemizden alışveriş yaparak bu sözleşmeyi okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.
ÖN BİLGİLENDİRME
**SATICI:**
Ünvanı: Arzusoft Bilişim (www.technolojist.net)
Adresi: Şehitler mah. Ahmet Arslan cad. Kapı No: 3/a KARS/Merkez
Müşteri Hizmetleri: 0 474 502 2 502
E-posta: info@arzusoft.com
### ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1) **Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve kısaca temel nitelikleri**
- Ödeme Şekli: Kredi Kartı, Banka Havalesi, Kapıda Ödeme
- Ürün: Sipariş edilen ürün
- Adet: Sipariş edilen adet
- Toplam Fiyat (KDV Dahil): Sipariş tutarı
2) **Paketleme, kargo ve teslim masrafları:**
Paketleme, kargo ve teslim masrafları Alıcı tarafından karşılanmaktadır. Kargo ücreti sipariş toplam tutarına eklenmektedir ve ürün bedeline dahil değildir. Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla, Alıcı'nın belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Firmamız edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, Alıcı'nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
3) **Ürün teslim süresi:**
Ürün, sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Ürünün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk Satıcı'ya aittir. İşbu "Bilgilendirme Formunda" belirtilen fiyat dahil tüm taahhütlerin geçerlik süresi 30 gündür.
4) **Cayma hakkı:**
Tüketici (Alıcı), 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Cayma bildiriminizi, cayma hakkı süresi dolmadan info@arzusoft.com e-posta adresine iletebilirsiniz.
**Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar:**
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
- Ambalajı açılmış ve seal koruması bulunan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
5) **Dijital içerik:**
Tüketicinin herhangi bir dijital içerik satın alması halinde dijital içeriklerin işlevselliğini etkileyecek teknik koruma önlemleri ve Satıcı’nın bildiği ya da makul olarak bilmesinin beklendiği, dijital içeriğin hangi donanım ya da yazılımla birlikte çalışabileceğine ilişkin bilgiler satın alınan ürünün www.technolojist.net 'da satışa sunulduğu sayfadaki tanıtım içeriğinde yer almaktadır.
6) **Şikayet ve itirazlar:**
Siparişinize ve/veya siparişinize konu ürüne ve/veya siparişinizle ilgili herhangi bir konuda şikayetinizin olması halinde şikayetlerinizi yukarıda belirtilen iletişim bilgileri veya www.technolojist.net internet sitesinde belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla Satıcı’ya iletebilirsiniz. İletmiş olduğunuz şikayet başvurularınız derhal kayıtlara alınacak, yetkili birimler tarafından değerlendirilerek çözümlenmeye çalışılacak ve en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır. Ayrıca, şikayet başvurularınızı doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilirsiniz.
7) **İnternet kullanımından kaynaklanan ek maliyetler:**
Sipariş vermek için kullandığınız internet sitesinin kullanılması nedeniyle, ücret tarifesi ile ilgili olarak tüketicilere ilave bir maliyet yüklenmemektedir.
8) **Sürekli veya dönemsel ürün:**
Sürekli veya dönemsel olarak ifa edilen ürün olarak, satışa arz ettiğimiz ürünümüz yoktur.
9) **Belirsiz süreli veya uzun süreli ürünler:**
Belirsiz süreli veya süresi bir yıldan fazla olarak satışa arz ettiğimiz ürünlerle ilgili olarak herhangi bir satış şeklimiz bulunmamaktadır.
10) **Hukuka aykırı kullanım:**
Ödemenin kredi kartı vb. ile harcama belgesi düzenlenmeksizin yapıldığı durumlarda, kartın bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması hâlinde; 23/2/2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10/3/2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.
11) **Temerrüt ve hukuki sonuçları:**
Alıcının temerrüde düşmesinin hukuki sonuçları hususunda, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun "Taksitle Satış" başlıklı 6/A maddesi hükümleri uygulanır.
**SATICI:**
Ünvanı: Arzusoft Bilişim (www.technolojist.net)
Adresi: Şehitler mah. Ahmet Arslan cad. Kapı No: 3/a KARS/Merkez
Müşteri Hizmetleri: 0 474 502 2 502
E-posta: info@arzusoft.com
**ALICI:**
Adı Soyadı/Ünvanı : [Adınız Soyadınız/Ünvanınız]
Adresi: [Adresiniz]
Telefon: [Telefon Numaranız]
Email: [Email Adresiniz]